返金ポリシー

1.　当社は、商品到達後７日以内に本サイト上のお問合せフォームにてご連絡いただくことを条件として、不良品、破損品を含む商品の返品を承ります。返品は(会員様ご購入の場合)マイページ、もしくは(ゲスト様および会員様ご購入の場合)「発送完了」メールから、返品を申請してください。

ただし、以下の事由に該当するものを除きます。

(1)商品到着後７日以内に本サイトより、返品・交換のご連絡をいただいていない場合。

(2)商品を利用または洗濯された場合。（不良品の場合を除く）

(3)お客様のもとで商品のタグ・替えボタン・商品箱等の付属品の紛失・破損が生じた場合。

(4)お客様のもとで傷、汚れが生じた場合。

(5)ピアス、ヘアアクセ、アンダーウェア、靴下、コスメ、食品等、衛生上の観点から返品・交換不可の商品の場合。

(6)本サイトにてご購入いただきました商品と異なる場合。

 

2.　前項に該当する商品のうち、不良品、破損品または注文と違う商品が届いた場合は、返品または同一商品への交換を承ります。ただし、当社に該当商品の在庫がある場合に限ります。

 

3．商品到達時に商品が破損していた等の当社に理由のある場合の商品の返品・交換に関する送料は当社で負担するものとしますが、イメージと異なる等のお客様のご都合による商品の返品に関する送料はお客様にてご負担いただきます。

 

4.　その他、商品の返品・交換に関しては、別途定める特定商取引法に基づく表示に記載のとおりとします。